O objetivo da Política de Privacidade da PSYSON, ATIVIDADES DE PSICOLOGIA E PSICANALISE LTDA (“PSYSON”) é demonstrar que, para nós, a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais e dos registros eletrônicos deixados por você (“Paciente”) ao acessar nosso site são parte essencial do nosso negócio.

Através dessa política, reafirmamos o nosso compromisso com os valores acima descritos e esclarecemos tópicos importantes sobre como tratamos os seus dados pessoais, com quem compartilhamos e como garantimos a sua segurança, além de informar quais são os seus direitos enquanto titular de dados pessoais.

Durante o seu relacionamento com a PSYSON, é possível que você nos forneça dados pessoais através do Website da PSYSON (www.psyson.com.br) em contato online com nossos profissionais, seja pelo interesse em ser atendido por um dos psicólogos conveniados, para realizar um curso ou treinamento, pelo interesse em integrar nossa equipe de psicólogos e outros. O tratamento desses dados contribui e viabiliza a prestação de serviços e oferta de produtos pela PSYSON e varia de acordo com a sua relação conosco (paciente, psicólogo, aluno, fornecedor, colaborador, ou outra, conforme aplicável).

Há, ainda, alguns dados pessoais que, conforme o caso, precisaremos coletar com a ajuda de terceiros (psicólogos, órgãos públicos e de proteção ao crédito), e que coletamos de forma automática durante o seu acesso ao nosso website, a fim de cumprir todas as etapas necessárias para a consolidação do seu relacionamento conosco.

Assim, há basicamente duas formas de coleta de seus dados pessoais pela PSYSON:

• Dados Pessoais Fornecidos Diretamente por Você

A PSYSON coleta as informações que você nos fornece quando preenche um de nossos formulários, se cadastra em nosso website, quando envia documentos aos nossos agentes para fins de matrícula em algum curso, para cadastramento como psicólogo para atender através de nossa plataforma, quando nos entrega, pessoalmente ou online, o seu currículo, quando informa seus dados para conferência para fim de iniciar parcerias, dentre outras, a depender da necessidade.

• Dados Que Obtemos de Terceiros ou Automaticamente

Nosso website coleta cookies (inserir link para a política de cookies) , endereço de IP, e logs de acesso a fim de obter métricas sobre perfil e comportamento dos nossos usuários e possibilitar o aprimoramento de nosso website.

1. Dados coletados para fins de cadastro, enriquecimento da experiência e contato com todos os interessados em manter um relacionamento conosco:

– Nome completo, e-mail, telefone e data de nascimento.

2. Dados coletados de acordo com intenção de relacionamento a ser iniciado (além dos descritos no item “i”):

– Dados Bancários (incluindo chave pix), RG, CPF, estado civil, endereço, currículo, inscrição no CRP e foto (fornecedores, pacientes e psicólogos conveniados);

– Dados Bancários, RG, CPF, estado civil, endereço, nome da mãe, escolaridade, número da CTPS, certificado de reservista, número do PIS, FGTS, informações sobre cônjuge e dependentes, experiência de emprego anteriores, cargo e dados de saúde (colaboradores e candidatos a vagas);

Independentemente de quais sejam os dados fornecidos por você à PSYSON, utilizaremos apenas os que forem, de fato, necessários e relevantes para o alcance das finalidades declaradas a você ao tempo da coleta dos dados.

3. Dados Necessários:

A PSYSON depende diretamente da coleta de alguns dos dados informados acima, destacadamente dos dados cadastrais. Caso a sua opção seja por não fornecer algum desses dados, é possível que não consigamos prestar nossos serviços para você ou iniciar uma relação de parceria ou trabalho.

4. Veracidade dos Dados:

O paciente, psicólogo, parceiro ou colaborador é o responsável pela veracidade dos dados fornecidos à PSYSON, assim, a PSYSON se resguarda no direito de se negar a tratar os seus dados pessoais se tiver razões para crer que este tratamento possa trazer riscos jurídicos ou operacionais à PSYSON ou, ainda, se estiver utilizando nossos serviços e produtos para fins ilícitos.

5. Base de Dados

As bases de dados formadas a partir da coleta dos seus dados pessoais é de responsabilidade e de propriedade da PSYSON, sendo assim, tanto o uso e acesso quanto o compartilhamento desses dados (se necessário), será realizado nos estritos limites legais e descritos nessa política.

6. Dados Pessoais Sensíveis

A PSYSON não trata diretamente dados definidos como sensíveis, assim entendidos como aqueles relacionados a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, tampouco dados de crianças, assim considerados os indivíduos menores de 12 anos, para as finalidades gerais aqui dispostas.

No entanto, os nossos psicólogos conveniados mantém, por conta e risco próprios, os prontuários de atendimento dos seus pacientes, razão pela qual estão obrigados a seguir rígidas normas de segurança e responsabilidade com seus arquivos, e a Psyson se compromete a prestar apoio a qualquer paciente que tenha seus direitos fundamentais violados ou ameaçados em decorrência de incidentes de proteção de dados ocorridos com os dados arquivados com os nossos psicólogos.

Na remota hipótese em que for necessário, para a Psyson, o tratamento desses dados sensíveis, solicitaremos o consentimento específico e destacado do Usuário ou dos responsáveis deste, com base nas hipóteses autorizadoras pela Lei Geral de Proteção de Dados.

A PSYSON possui parcerias com psicólogos, professores e outras empresas que nos auxiliam na manutenção da nossa estrutura administrativa e na prestação dos melhores serviços para você. Deste modo, a PSYSON poderá compartilhar os seus dados pessoais, dentro das hipóteses e limites dispostos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e nas circunstâncias descritas abaixo:

1. Com fornecedores como escritórios de advocacia e contabilidade, nas hipóteses em que tais informações forem necessárias para a elaboração de documentos contábeis obrigatórios ou na elaboração de contratos e documentos legais.

2. Com fornecedores de armazenamento em nuvem, gerenciamento de banco de dados e de bases de dados para organização de leads e envio de correspondências de marketing, circunstância em que, caso você não queira mais receber esse tipo de contato, basta entrar em contato com a PSYSON através do e-mail (contato@psyson.org) e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais destes sistemas.

3. Com empresas parceiras apenas para desenvolvimento e prestação de serviços direcionados a você, dentro da finalidade para a qual você nos forneceu os seus dados pessoais.

4. Com autoridades judiciais, administrativas, governamentais ou cartórios, desde que haja determinação legal, requisição oficial ou ordem judicial.

5. Com instituições financeiras para fins de proteção ao crédito.

6. Com o Conselho Regional ou Federal de Psicologia, se intimada para tanto.

7. De forma automática, em caso de movimentações societárias como incorporação, aquisição e/ou fusão da PSYSON ou de uma de suas subsidiárias.

8. Transferência Internacional de Dados: A PSYSON pode compartilhar seus dados com sua matriz, nos Estados Unidos da América e com a filial na Argentina, apenas para os fins estritamente necessários, e ambos os países possuem legislações tão ou mais rigorosas de proteção de dados do que a brasileira.

1. A PSYSON envida todos os esforços razoáveis e necessários para a proteção de seus dados pessoais, fazendo uso de diversas ferramentas tecnológicas como firewalls, proteção de servidores com antivírus, antimalware, dentre outros, além de não manter, por sua conta, arquivos, a fim de garantir a integridade, confidencialidade, autenticidade e disponibilidade dos seus dados pessoais.
   
2. Todos os dados pessoais tratados pela PSYSON são armazenados em servidores próprios ou em serviços de nuvem confiáveis, com seus servidores localizados em países com regras de proteção de dados tão ou mais rígidas que as do Brasil.
   
3. Todos os nossos funcionários estão contratualmente obrigados a respeitarem o sigilo sobre suas informações pessoais e só os utilizarem para as finalidades adequadas, sob pena de responsabilização pessoal sobre os danos eventualmente causados.
   
4. A PSYSON possui uma arquitetura de TI que possibilita apenas as pessoas autorizadas a acessarem os seus dados pessoais, mantendo logs e registros de quem e quando acessaram, a fim de ser possível averiguar qualquer uso indevido ou vazamento.
   
5. Além dos esforços técnicos, a PSYSON também adota medidas institucionais visando a proteção de dados pessoais, de modo que mantém o seu programa de privacidade aplicado às suas atividades e constantemente atualizado e melhorado.
   
6. Embora a PSYSON adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a PSYSON não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas, vírus, engenharias sociais ou invasões do banco de dados do site. No entanto, a PSYSON se compromete a acompanhar a evolução tecnológica e na sua governança interna para manter-se sempre atualizada em relação aos mecanismos de segurança razoavelmente disponíveis em seus sistemas de armazenamento de dados.
   
7. Na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a PSYSON garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, além de investigar e sujeitar os responsáveis por eventual incidente às medidas legais cabíveis.

1. Confirmação da Existência de Tratamento e Acesso – Basta enviar um e-mail para (contato@psyson.org), informando seu nome e CPF (caso ainda não seja Paciente) ou nome do empreendimento e número do seu lote, e solicitar uma confirmação da existência de tratamento, que lhe informaremos, em até 15 dias úteis, se tratamos seus dados pessoais e, em caso positivo, quais dados são tratados, para quais finalidades, por quanto tempo, com qual base legal e se porventura seus dados foram compartilhados com alguma entidade pública ou privada.

2. Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados – Basta enviar um e-mail para (contato@psyson.org), se identificando e informando quais dados estão incompletos, inexatos ou desatualizados, informando, também, o dado correto e, se for o caso, apresentando documento que comprove o erro, que, em até 15 dias úteis, realizaremos a correção ou complementação.

3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários, Excessivos ou Tratados em Desconformidade com a Lei. – A PSYSON não trata dados pessoais desnecessários, em excesso ou em desconformidade com a LGPD, mas, na remota possibilidade de que seus dados pessoais estejam sendo tratados em uma dessas hipóteses, basta nos notificar através do e-mail (contato@psyson.org), que promoveremos, em até 15 dias, a remoção ou anonimização desses dados pessoais.

4. Portabilidade – Caso deseje, podemos transferir os seus dados pessoais que temos armazenados a outros fornecedores, para tanto, é necessário que nos envie um documento assinado (física ou digitalmente) requerendo expressamente a portabilidade e informando para qual fornecedor devemos transferir. Nesse caso, a PSYSON não responderá por danos e irregularidades porventura causados por este fornecedor.

5. Revogação do Consentimento – Em todos os casos nos quais o tratamento de seus dados pessoais ocorra com base no seu consentimento, basta enviar um e-mail para (contato@psyson.org) informando que está revogando o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, que os eliminaremos ou anonimizaremos.

1. Se você necessitar de outras informações ou possuir preocupações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em nos contactar através do e-mail (contato@psyson.org), ou do telefone (61-98208-6550).

2. Este documento poderá sofrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio, em função de alterações legislativas ou normativas expedidas por autoridades, destacadamente a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Caso haja uma atualização neste aviso de privacidade, lhe informaremos através da página principal do nosso site e, se dessa atualização decorrer a necessidade do seu consentimento para algum tratamento, entraremos em contato por e-mail.

3. Este aviso de privacidade foi elaborado em atendimento à Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), bem como ao Marco Civil da Internet e ao Código de Defesa do Consumidor, naquilo em que forem aplicáveis, sem prejuízo de outra normas aplicáveis à atividade da PSYSON e ao caso concreto. O Foro aplicável para discussões judiciais decorrentes desta política será o de São Paulo/SP.

4. Versão do Documento: 1.1 – Responsáveis Técnicos: Henrique Augusto Balko de Faria, Lislei Freire Campitelli